Ya compré la eSIM, pero tengo problemas con la instalación y activación ¿Qué puedo hacer?

Solo sigue estos sencillos pasos desde el celular que tenga la eSIM:

1.  Verifica que la eSIM haya se haya activado correctamente.
2.  Revisa que tengas la función de roaming activada,  y los datos móviles, también. 
3.  Verifica que la línea de Simlimites esté activada y la local inhabilitada.
4.  Apaga el wifi y enciende el modo avión por 30segundos, pasado ese tiempo apaga el modo avión.
5.  En caso de que ninguno de estos pasos funcione, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente.